Un outil en ligne pour promouvoir l’équité d’accès aux services de santé en français
Obtenir des services de santé en français peut s’avérer fastidieux selon la province dans laquelle on réside. Hors Québec, les services de santé et personnels bilingues sont parfois rares voire inexistants. Les recherches suggèrent d’ailleurs que les barrières linguistiques peuvent influer sur la qualité des soins et des résultats liés à la santé. Accès éQUITÉ estdonc un site de ressources en ligne conçu pour bâtir la compétence des établissements de services de santé, sociaux et/ou communautaires à mettre en place de services en français afin de rendre ceux-ci plus accessibles.
Visionnez en moins de deux minutes tous les avantages de la plateforme accès éQUITÉ :
Quel est notre objectif ?
Le projet accès éQUITÉ (2013-2022) a l’ambition de promouvoir l’équité d’accès aux services de santé en français en réduisant les barrières linguistiques des populations francophones. La plateforme en ligne rassemble les outils, conseils et stratégies validés pour renforcer les offres et services des établissements. Gratuit, disponible 24/7, et confidentiel, chaque utilisateur de la plateforme avance à son rythme avec l’appui d’experts pour atteindre ses objectifs personnalisés. Nous travaillons avec et pour les prestataires et fournisseurs de santé. Par ailleurs, la démarche globale vise à respecter les critères établis dans la norme Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles pour présenter une demande au programme de reconnaissance d’Agrément Canada.
Comment faisons-nous cela ?
La plateforme agit sur trois volets majeurs :
- Guider les planificateurs et gestionnaires d’établissement de soins de santé, services sociaux et/ou communautaires dans les diverses étapes pour faire face aux obstacles linguistiques et mettre en œuvre des solutions éprouvées.
- Regrouper les outils validés et fondés sur des données probantes qui peuvent aider les organisations à comprendre la démarche à suivre pour établir une offre active de services en français.
- Autonomiser les utilisateurs en leur permettant d’évaluer les capacités actuelles à fournir des services en français et d’améliorer leur prestation en suivant, à leur rythme, la démarche exemplaire proposée avec le soutien d’experts.
- Pérenniser l’offre de services en français et utiliser les leçons apprises pour les appliquer et les adapter afin de répondre aux besoins de communautés sous-desservies.
Quelle est la cible de ce projet ?
La plateforme accès éQUITÉ vise tous les établissements de services de santé, sociaux et/ou communautaires du territoire canadien. De plus, la démarche proposée peut s’adapter de répondre aux besoins de communautés sous-desservies.
Qui sommes-nous ?
Le projet accès éQUITÉ est mis en place par le Réseau franco-santé du Sud de l’Ontario en collaboration avec la Société Santé en Français. Ce projet est rendu possible grâce au financement de Santé Canada.
Si vous aussi vous croyez que :
- La mise en place de services en français est un enjeu sociétal et – avant tout – d’équité ;
- La santé est un droit et non pas un privilège, en particulier pour les populations en milieu minoritaire ;
- Qu’il est urgent, nécessaire et rentable de faire des efforts supplémentaires dans l’accès équitable aux services de santé;
- Que les stratégies globales pour, avec et par les prestataires et fournisseurs de santé sont plus efficaces et efficientes;
- Que le partage d’outils et de méthodologies de partenaires reconnus et fiables peut conduire à des économies d’échelle ;
Alors REJOIGNEZ-NOUS pour grandir la communauté des utilisateurs et soutiens de la plateforme accès éQUITÉ. Pour cela, envoyez-nous un courriel à [email protected] ou [email protected]
En savoir plus
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