Accueil d'un patient
| Contexte : Premier contact — triage ou salle d'attente | Français | English |
|---|---|---|
| Professionnel(le) | Bonjour, je m'appelle Marie. Je suis étudiante en soins infirmiers. Préférez-vous que je vous parle en français ou en anglais? | Hello, my name is Marie. I'm a nursing student. Would you prefer that I speak to you in French or English? |
| Patient(e) | En français, s'il vous plaît. J'ai des douleurs à la poitrine depuis ce matin. | In French, please. I've been having chest pain since this morning. |
| Professionnel(le) | Sur une échelle de 0 à 10, comment évalueriez-vous votre douleur? Et pouvez-vous me montrer où vous avez mal? | On a scale of 0 to 10, how would you rate your pain? And can you show me where it hurts? |
| Patient(e) | Je dirais 7. C'est ici, au centre de la poitrine. | I’d say a 7. It’s here, in the center of my chest. |
| Professionnel(le) | Avez-vous des médicaments ou des allergies connues? | Are you taking any medications, or do you have any known allergies? |
Expliquer une procédure (prise de sang)
| Contexte : Patient nerveux face à une procédure | Français | English |
|---|---|---|
| Professionnel(le) | Je vais vous faire une prise de sang. Cela prend environ deux minutes. Vous sentirez une petite piqûre. Êtes-vous à l'aise avec les aiguilles? | I'm going to draw some blood. It will take about two minutes. You'll feel a slight prick. Are you comfortable with needles? |
| Patient(e) | Pas vraiment, j'ai un peu peur. | Not really. I’m a little scared. |
| Professionnel(le) | C'est tout à fait normal. Je vais être doux(ce). Détendez-vous et regardez ailleurs si vous préférez. Dites-moi si vous avez mal. | That's perfectly normal. I'll be gentle. Relax and look away if you'd like. Let me know if it hurts. |
| Patient(e) | D'accord, merci. | Okay, thank you. |
Instructions de congé
| Contexte : Patient quittant la clinique ou l'urgence | Français | English |
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| Professionnel(le) | Vous pouvez rentrer à la maison. Prenez ce médicament deux fois par jour, avec de la nourriture. | You can go home. Take this medication twice a day with food. |
| Professionnel(le) | Si votre douleur s'empire ou si vous avez de la fièvre, revenez immédiatement ou appelez le 911. | If your pain gets worse or if you have a fever, come back immediately or call 911. |
| Patient(e) | D'accord. Merci beaucoup. | Okay. Thank you very much. |
| Professionnel(le) | Bon rétablissement! N'hésitez pas à nous appeler si vous avez des préoccupations. | Get well soon! Please don't hesitate to call us if you have any concerns. |
Communication téléphonique
| Contexte... | Français | English |
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